شرایط و ضوابط استفاده از بخش پرسش و پاسخ

قبل از ثبت سوال خود لازم است تا شرایط و ضوابط این بخش را به صورت کامل مطالعه نمایید.

• این بخش جهت تعامل و اشتراک گذاری تجربیات کاربران راه اندازی شده است.
• سوالات این بخش توسط داوطلبان (کاربران) پاسخ دهی می شود و لزوما بخش پشتیبانی به این سوالات پاسخ نمی دهد!
• توجه داشته باشید که این بخش عمومی بوده و هر شخصی می تواند آن را مشاهده کند ، لذا از ارسال اطلاعات محرمانه خود (مانند رمز عبور سایت و … ) به شدت خودداری نمایید.
• قبل از ارسال سوال ، در بین سوالات جستجو نمایید و از عدم تکراری بودن سوال خود اطمینان حاصل کنید. سوالات تکراری بدون پاسخ حذف خواهند شد.
• عنوان سوال باید کاملا واضح و شفاف باشد و به هیچ عنوان از عباراتی مانند لطفا کمک کنید ، یا مشکل بزرگ و … خودداری نمایید.
• متن پرسش شما باید خلاصه و کاملا شفاف باشد ، در صورتیکه احساس میکنید با توضیحات نمی توانید منظور خود را برسانید بهتر است به همراه توضیحات، یک و یا چند تصویر نیز ارسال کنید.
• بعد از ارسال سوال باید منتظر بمانید تا یک و یا چندین داوطلب به شما پاسخ دهند ، در این مدت نباید به هیچ عنوان به سوال خود پاسخ هایی مانند لطفا به سوال پاسخ دهید و … بدهید.
• شما می توانید بهترین پاسخ را تیک بزنید تا دیگران بتوانند از بهترین پاسخ مطلع شوند.
• بعد از اینکه پاسخ خود را دریافت کردید می توانید وضعیت سوال خود را بر روی پاسخ داده شده تنظیم کنید.
• لازمه استفاده از این بخش رعایت ادب و نزاکت است و در صورت مشاهده هرگونه تخلف دسترسی شخص خاطی به این بخش برای همیشه مسدود خواهد شد.